Saviez-vous que selon l’Ordre des audioprothésistes du Québec, 80% des personnes touchées par une perte auditive ne sont pas diagnostiquées ou traitées? On estime également qu’environ 15 % de la population québécoise aurait une perte d’audition et que 92% de ces gens utilisent la lecture labiale comme stratégie de communication. Toutefois, il faut savoir que le port du masque opaque rend la lecture labiale impossible, ce qui a des impacts chez les personnes ayant une perte auditive.
Stratégies de communication
Voici donc quelques stratégies de communication à mettre en pratique afin de favoriser les échanges malgré le port du masque.
Si vous êtes malentendants :
- Mentionnez à vos interlocuteurs que vous avez une perte auditive.
- Si vous possédez des appareils auditifs, n’oubliez pas de les porter!
- Si vous avez une perte auditive, apposez un pictogramme autocollant sur votre carte d’assurance maladie ou sur votre permis de conduire. Vous pouvez également porter un macaron indiquant que vous avez une perte auditive.
- N’hésitez pas à faire répéter votre interlocuteur, ne faites pas semblant d’avoir compris si ce n’est pas le cas.
Si vous êtes l’interlocuteur :
- Optez pour un masque avec une fenêtre qui permet la lecture labiale.
- Parlez clairement et lentement, mais sans exagérer.
- Parlez plus fort qu’à l’habitude, sans crier.
- Reformulez vos propos, au besoin.
- Éliminez les bruits environnants pendant la discussion (télévision, radio, musique).
- Faites des gestes naturels en parlant.
- Faites des phrases courtes et simples.
- Au besoin, mettez l’information importante par écrit.
Bref, si en raison du port du masque, vous avez de la difficulté à bien comprendre les gens, n’hésitez pas à prendre rendez-vous pour effectuer un examen de l’audition. Les professionnels de la santé auditive sont là pour vous aider!
Nicole Tourigny
Audioprothésiste exerçant à la clinique Lobe de Drummondville
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